選ばれる理由

Reasons

01 お客様の気持ちに
とことん寄り添う提案力

私たちはお客様の要望に、決してギブアップはしません。木造、鉄骨、鉄筋…どんな構造であっても、また、どんなに古い物件であっても、必ず解決策を見つけお客様のご納得いくご提案をいたします。実際、他の施工会社様で断られて当社へ駆け込んできた、というお客様も少なくありません。お客様の声にじっくり耳を傾け、とことん寄り添っていくのがリライト流。「リフォームできない家はない」――その信念を胸に、これまでの実績に基づく柔軟な発想力と高い技術力で、お客様の満足をどこまでも追求していきます。

02 スピード・品質・価格のベストバランス

住宅に関わる費用は決して安くありません。「早いけど雑だった」「早い分、高かった」「安かったけど品質が悪かった」…こんなことはあってはならないことです。私たちはお客様のご要望を丁寧にお伺いし、高い技術力と経験をもとに、数あるリフォーム方法の中からお客様にとって最良な選択のお手伝いをさせていただきたいと考えています。特に、既存の住宅の歪みや傷みを直しながら行うリフォームは、新築住宅以上に高度な職人技術が必要です。そのため、当社では厳しい技術チェックをクリアした職人のみを採用、高品質な施工を実現しています。スピード・品質・価格、何か一つに特化するのではなく、適正なバランスでサービスを提供することが、当社の最大の強みです。

03 提案からアフターメンテナスまで
「全部やる!」

当社では、お客様とのファーストコンタクトとなるヒアリングから現場調査、見積もりご提案、現場監督、施工、そしてアフターメンテナンスにいたるまで、分業せず、一貫してすべて行なっています。お客様の住宅づくりに関わるということは、お客様の人生の一部に関わることでもあります。その大切な仕事を一過性のものにせず、同じ担当者、施工スタッフが全身全霊で請け負い、お客様の人生のその先も末長く伴走していくことが、リフォーム会社の使命だと考えています。すべては、お客様の安心、満足のために。私たちは「全部」やります!

04 関わるすべての人を幸せにする
環境づくり

どんなに時代が変化しても、仕事は“人”がすべてです。ご縁があって仕事をさせていただくからには、みんなが幸せになれる環境をつくりたい。そのために、リライトでは礼節を重んじ、高い人間力を持つ人材の育成を行なっています。特に、リフォームはお客様の生活の中に入り込む(居住しながらの)工事が多いため、スタッフにはお客様ときちんとコミュニケーションが取れる礼儀正しい人柄が求められます。お客様からいただく「工事が終わってしまって皆さんに会えないのが寂しい」というお言葉は、私たちにとっての何よりの励みであり、誇りです。

05 お客様の安心をサポートする
「最長10年工事保証」

新築物件の場合、基本的な構造に関する部分は引き渡しから10年、その他の部分は2~5年、品確法によって決められた「工事保証」
がされていますが、リフォームの場合は残念
ながら、「工事」に対して法的に保証する制度はありません。しかし、新築であってもリフォームであっても、家はお客様が日々快適に過ごすための大切な場所であることに変わりはありません。私たちは、自分たちの施工に対する自信と責任をカタチにするため、リフォーム物件においても、大工・設備・電気・塗装などの工事に対して独自の「最長10年の工事保証書」を発行。長期にわたってお客様の安心をサポートしています。

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